Son güncelleme: 27 Eylül 2026
Veri sorumlusu
- Ticaret unvanı
- Futouristic Turizm Seyahat Hizmetleri Ltd. Şti.
- Marka / internet sitesi
- VR | Vize Randevu Al · vizerandevual.com
- Merkez adresi
- Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. İKSV Vakfı No: 5, İç Kapı No: 2 Beyoğlu / İstanbul
- Vergi dairesi / numarası
- Beyoğlu / 3881920585
- MERSİS numarası
- 0388192058500001
- Telefon / WhatsApp
- +90 554 245 50 60
- E-posta
- vr@vizerandevual.com
- Kayıtlı olduğu meslek odası
- İstanbul Ticaret Odası (İTO) · meslek ve davranış kuralları oda internet sitesinde yayımlanır
1. Kapsam
Bu politika vizerandevual.com web sitesini, VR üye ve kurumsal panellerini, iletişim ve talep formlarını ve VR’nin sizinle e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden yürüttüğü yazışmaları kapsar.
2. Topladığımız bilgiler
Formlarda ve üyelikte verdiğiniz ad, soyad, telefon ve e-posta; vize süreci için paylaştığınız pasaport bilgisi, seyahat planı, meslek bilgisi ve evraklar; sipariş ve fatura bilgileri; site güvenliği için bağlantı kayıtları ve yalnızca izninizle ölçüm çerezleri.
3. Bilgileri ne için kullanırız?
Talebinizi değerlendirmek, hizmeti sunmak, başvuru dosyanızı hazırlamak, randevu ve başvuru gelişmelerini bildirmek, ödeme ve fatura işlemlerini yapmak, hesabınızı korumak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için. Bilgilerinizi satmayız ve izniniz olmadan reklam amacıyla kullanmayız.
4. Ödeme bilgileri
Kartlı ödemeler lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısında alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu VR sunucularına ulaşmaz ve VR tarafından saklanmaz.
5. Kimlerle paylaşırız?
Yalnızca hizmet için gerekli olduğu ölçüde: konsolosluklar ve yetkili vize başvuru merkezleri, iş birliği yaptığımız yetkili seyahat acenteleri ve sigorta şirketleri, ödeme kuruluşu ve bankalar, e-fatura sağlayıcısı, barındırma/e-posta/kimlik doğrulama hizmeti aldığımız teknoloji sağlayıcıları ve talep halinde yetkili kamu kurumları.
6. Güvenlik
Site yalnızca şifreli (HTTPS) bağlantı ile çalışır. Pasaport numaraları veri tabanında şifreli saklanır ve yönetim panelinde maskeli gösterilir; yönetim paneline yalnızca yetkili personel iki seviyeli yetkiyle erişir. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım için mutlak güvenlik garanti edilemez; bir güvenlik olayında mevzuatın öngördüğü bildirimler yapılır.
7. Saklama süresi
Bilgiler hizmetin gerektirdiği ve mevzuatın zorunlu kıldığı süre boyunca saklanır; ayrıntılı süreler KVKK Aydınlatma Metni’nde yazılıdır. Süre dolduğunda bilgiler silinir veya anonimleştirilir.
8. Haklarınız
Bilgilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni’nde yazılı yöntemle kullanabilirsiniz. Hesabınızı kapatmak için bize e-posta göndermeniz yeterlidir.
9. Ticari ileti
Size kampanya veya bilgilendirme amaçlı ticari ileti yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir. Onayınızı her iletideki bağlantıdan veya bize yazarak geri çekebilirsiniz.
10. Çocuklar
Site 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Çocuklar adına vize başvurusu için gereken bilgiler yalnızca veli veya yasal temsilci tarafından paylaşılmalıdır.
11. Değişiklikler
Bu politika hizmetlerimize veya mevzuata göre güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
12. İlgili metinler
Hizmetin sunulmadığı veya seçilen dönemde randevu alınamadığı durumda, harcanan mesai karşılığında ödenen hizmet bedelinin %10’u kesilir; kalan %90, ödemenin yapıldığı aynı ödeme kanalına iade edilir. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları’nda açıklanır.